A inovação tecnológica não pára, e as empresas mais bem-sucedidas são aquelas que se adaptam e incorporam essas mudanças. Um exemplo perfeito desta adaptabilidade é a Grosfillex, fabricante de móveis para exteriores, que recentemente alavancou a inteligência artificial e a automação fornecidas pela Infor para aumentar a produtividade das vendas e a satisfação do cliente. O resultado dessa implementação? Um aumento impressionante de 10% na receita e um aumento ainda mais impressionante de 83% na produtividade das vendas.
A Infor, empresa líder em tecnologia de negócios, desenvolveu uma solução integrada para a Grosfillex. Focado principalmente em automação, o sistema é capaz de classificar clientes de maneira eficiente e eficaz, um processo que antes era demorado e propenso a erros humanos. A solução inteligente resultou em decisões de negócios mais informadas, aumentando a satisfação do cliente e impulsionando a produtividade das vendas.
A sistemática de classificação de cliente automática não só facilitou as operações, mas também proporcionou um serviço mais personalizado aos clientes. Esta abordagem baseada na IA permitiu à empresa entender melhor suas necessidades de clientes e oferecer produtos específicos que atendem a esses requisitos. Desta forma, a Grosfillex garantiu um alto nível de satisfação do cliente, o que naturalmente se traduziu em maiores receitas.
Esta história de sucesso serve para destacar a importância e os benefícios de adotar a inteligência artificial e automação em negócios. Não se trata apenas de simplificar processos, mas também de proporcionar valor ao cliente e aumentar a produtividade geral. Com a ajuda da Infor, a Grosfillex conseguiu transformar seu negócio e estabelecer um exemplo vívido do que é possível com a tecnologia atual.
No entanto, esse é só o começo. A inteligência artificial e a automação têm um enorme potencial que ainda está por ser totalmente explorado. À medida que avançamos, é provável que veremos muitas mais histórias de empresas como a Grosfillex, que compreendem a importante de abraçar a tecnologia e implementá-la para o bem de seus negócios.
Neste mundo tecnologicamente avançado, a única maneira de as empresas sobreviverem e prosperarem é adotando as mais recentes inovações. A Grosfillex é um grande exemplo de como a implementação da IA e automação pode trazer resultados surpreendentes. Com certeza, há muito mais por vir.
Fonte: InvestorsObserver. (2023, Dezembro 14). Outdoor Furniture Manufacturer Grosfillex Leverages Infor AI and Automation to Boost Revenues, Sales Productivity and Increase Customer Satisfaction. Retrieved from https://www.investorsobserver.com/news/qm-pr/7977662630952462
